一分快三

客戶案例專網用戶-「新一臺話務臺(呼叫中心)」

中興logo

挑戰

一分快三專網用戶的傳統語音交換機采用數字程控交換機,大多已經建設多年。數字成功交換機已經停產。專網用戶急需將其更換為最新的基于Ip多媒體的設備。但其工作模式如話務臺(呼叫中心)功能需要同時升級。

解決方案

ZTE中興通訊于2017采用了勞格SparkleComm統一通信解決方案。整個系統采用了SparkleComm服務端于移動核心網及IMS對接,終端部分采用SparkleComm客戶端,包括PC(Linux/Windows)及Android版本,話務臺采用SparkleComm話務臺(呼叫中心)。

效果

專網用戶采用多媒體話務臺。全面集成語音、視頻、電話、即時消息、 郵件,可安裝于智能手機,電腦(PC/Mac)的軟件 客戶端。包括語音視頻調度,強插,前塞,后塞,三方,會議等完整功能。